CF
Cassio Fernandes
Product Manager
// dashboard

Transformando problemas complexos
em produtos simples.

Transformando problemas complexos em produtos B2B SaaS simples. Product Manager | Transição de Procurement Tech para B2B SaaS. Unindo bagagem em mapeamento de processos, gestão de stakeholders e negociação de softwares a uma visão prática de Discovery, Delivery e IA de produto.

Business Strategy Procurement Tech Product Discovery AI Products B2B SaaS
0%
Saving médio gerado
0%
SLA de aprovação
0dias
Lead time de compras
+0
NPS de fornecedores

Meus produtos

Cinco frentes construídas a partir de problemas reais de Procurement e operações B2B.
CASE 01

Procurement Intelligence

Redesenho do fluxo de aprovação de compras usando priorização orientada a dados.

↓ 40% no ciclo de compras
DiscoveryAnalytics
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CASE 02

AI Buyer Assistant

Copiloto de IA para compradores: busca de contratos, sugestão de fornecedores e geração automática de RFQ.

Chat IA + automação de RFQ
IAAutomação
Ver case completo
CASE 03

Supplier Experience

Nova jornada de onboarding de fornecedores, do cadastro à primeira transação aprovada.

↓ 70% no tempo de onboarding
JourneyBlueprint
Ver case completo
CASE 04

Executive Procurement Dashboard

Painel executivo consolidando spend, savings, SLA, lead time e forecast para diretoria.

Visão única para C-level
BIForecast
Ver case completo
CASE 05

Strategic Sourcing Platform

Plataforma completa de sourcing estratégico - do briefing de compra ao contrato assinado.

Produto SaaS ponta a ponta
PlatformSaaS
Ver case completo

Cases completos

Cinco mergulhos completos - do problema de negócio ao roadmap e aos resultados.
Case 01 · Procurement Intelligence

Como reduzir o lead time de compras em 40%

Empresa com mais de 5.000 solicitações de compra por mês, onde aprovações levavam, em média, vários dias.
Em produção
Contexto de negócio

O time de compras recebia solicitações de todas as áreas da empresa, mas a esteira de aprovação não tinha visibilidade de onde os pedidos travavam. O problema não era falta de orçamento - era falta de fluxo.

Hipótese inicial: a maior parte do atraso não estava na decisão final, e sim nas etapas intermediárias de validação.

Discovery
12
entrevistas
68
respostas
5
personas
18
oportunidades
Onde o problema concentrava
Aprovação
68%
Cadastro
40%
Fornecedor
18%
Hipótese

Automatizar a aprovação de baixo risco com regras e IA, liberando o time para decisões de exceção.

Wireframes
Fila de aprovações
Detalhe + regra de automação
Lead time por etapa
Resultado
Lead time
NPS interno
Retrabalho
Saving
Aprendizados

O maior ganho não veio de uma feature nova - veio de remover etapas manuais que ninguém tinha questionado. Priorização por RICE ajudou a defender o roadmap para stakeholders de fora de produto.

Case 02 · AI Buyer Assistant

Um copiloto de IA para compradores

Time enxuto de compradores gastava horas por semana procurando contratos antigos, comparando fornecedores manualmente e redigindo RFQs do zero.
MVP em teste
Contexto de negócio

Cada comprador tinha seu próprio jeito de buscar histórico de contratos - muitos ainda dependiam de pedir para o jurídico por e-mail. Isso atrasava qualquer nova cotação.

Hipótese inicial: boa parte do trabalho do comprador júnior era busca e comparação repetitiva, não decisão.

Discovery
9
entrevistas
54
respostas
3
personas
12
oportunidades
Onde o tempo do comprador ia
Busca de contratos
55%
Comparar fornecedores
30%
Redigir RFQ
15%
Hipótese

Um assistente de IA que cruza histórico de contratos e catálogo de fornecedores reduz a resposta de um RFQ de dias para minutos, sem tirar a decisão final do comprador.

Wireframes
Copiloto de compras (chat)
Busca de contratos
Comparação de fornecedores
Resultado
Tempo de resposta
Adoção diária
Erros de cotação
Satisfação do comprador
Aprendizados

Adoção só decolou quando o assistente passou a mostrar a fonte de cada sugestão (qual contrato, qual cláusula). Sem rastreabilidade, o comprador simplesmente não confiava na resposta da IA.

Case 03 · Supplier Experience

Reduzindo o onboarding de fornecedores em 70%

Novo fornecedor levava semanas entre cadastro, validação financeira e ativação - tudo por troca de e-mail e planilhas de controle.
Lançado
Contexto de negócio

Fornecedores pequenos desistiam no meio do processo por não entenderem o que faltava enviar. O time interno também perdia tempo cobrando documento por documento.

Hipótese inicial: um checklist guiado, com status visível para as duas partes, resolveria a maior parte do atrito.

Discovery
15
entrevistas
80
respostas
4
personas
22
oportunidades
Onde o onboarding travava
Cadastro documental
50%
Validação financeira
33%
Ativação no sistema
17%
Hipótese

Um portal self-service com checklist guiado e validação automática de documentos reduz o tempo de onboarding sem abrir mão de governança.

Wireframes
Checklist de onboarding
Upload e validação de docs
Status do fornecedor
Resultado
Tempo de onboarding
NPS do fornecedor
Chamados de suporte
Taxa de conclusão
Aprendizados

Self-service não resolvia tudo: fornecedores muito pequenos precisavam de um caminho assistido. Criar essa segunda trilha evitou que eles simplesmente abandonassem o cadastro.

Case 04 · Executive Procurement Dashboard

Uma visão única de compras para a diretoria

Spend, savings, SLA e forecast viviam em planilhas separadas, atualizadas manualmente uma vez por mês - tarde demais para agir.
Em produção
Contexto de negócio

A diretoria só descobria desvios de orçamento no fechamento do mês. Não havia uma fonte única de verdade entre finanças, compras e operações.

Hipótese inicial: um painel atualizado automaticamente mudaria a cadência de decisão de mensal para semanal.

Discovery
6
entrevistas
6
executivos
2
personas
9
oportunidades
Onde o esforço manual concentrava
Consolidar dados
60%
Padronizar métricas
25%
Atualizar relatório
15%
Hipótese

Consolidar spend, savings, SLA, lead time e forecast em um painel único, com atualização automática, antecipa decisões que hoje só acontecem no fechamento do mês.

Wireframes
Visão geral (KPIs)
Spend por categoria
Forecast de lead time
Resultado
Frequência de decisão
Fechamento mensal
Precisão do forecast
Retrabalho de relatório
Aprendizados

Executivos não queriam mais gráficos - queriam menos gráficos e mais clareza sobre o que fazer com eles. A segunda versão do painel cortou pela metade o número de métricas exibidas.

Case 05 · Strategic Sourcing Platform

Uma plataforma única do briefing ao contrato assinado

Sourcing estratégico acontecia espalhado entre e-mail, planilhas e sistemas legados, sem rastreabilidade do processo ponta a ponta.
Discovery avançado
Contexto de negócio

Cada categoria de compra tinha seu próprio jeito de negociar e documentar. Quando alguém saía do time, o histórico de negociação ia junto.

Hipótese inicial: um workflow configurável, comum a todas as categorias, preservaria histórico e reduziria retrabalho entre jurídico e financeiro.

Discovery
20
entrevistas
120
respostas
6
personas
34
oportunidades
Onde o ciclo de sourcing concentrava tempo
Briefing/requisitos
35%
Cotação/negociação
40%
Contratação
25%
Hipótese

Uma plataforma única, com workflow configurável por categoria, conecta briefing a contrato sem perder o histórico da negociação pelo caminho.

Wireframes
Briefing de compra
Comparação de cotações
Linha do tempo do contrato
Resultado esperado
Ciclo total de sourcing
Savings capturados
Visibilidade do pipeline
Contratos fora do prazo
Aprendizados

O maior obstáculo não era tecnologia - era alinhar jurídico, financeiro e compras em um único workflow. Prototipar com um caso real de cada área acelerou esse alinhamento mais do que qualquer documento.

Roadmap

Evolução do case Procurement Intelligence ao longo do ano.
Q1

Discovery

Entrevistas, personas e mapeamento de oportunidades.

Q2

MVP

Automação das aprovações de baixo risco.

Q3

Analytics

Instrumentação de métricas e dashboard executivo.

Q4

Machine Learning

Modelo preditivo para sugestão de fornecedores.

Como eu penso produto

Distribuição de foco entre as competências centrais de PM.
Discovery
85%
Delivery
90%
Analytics
65%
Stakeholders
95%
Business
90%
IA aplicada
55%

Sobre mim

Minha carreira começou em Procurement. Durante anos, trabalhei reduzindo custos, melhorando processos e negociando soluções de tecnologia - SaaS, Cloud, Hardware e serviços - para uma empresa de tecnologia.

Ao longo do caminho, percebi que meu maior interesse não era apenas adquirir softwares, mas entender como eles eram construídos: por que certas jornadas funcionavam, por que outras geravam atrito, e como pequenas decisões de produto mudavam completamente a experiência de quem comprava e de quem vendia.

Hoje concentro meus estudos em Product Management, Product Discovery e Inteligência Artificial aplicada a produtos digitais - usando minha experiência em compras, contratos e governança como vantagem, não como ponto de partida do zero.

Hoje
Em transição para Product Management
Foco em B2B SaaS e Procurement Tech
Atual
Procurement Technology
Negociação de SaaS, Cloud e Hardware
Paralelo
Consultoria empresarial
Diagnóstico e eficiência operacional

Vamos conversar sobre produto?

Aberto a posições de Associate Product Manager, Product Owner ou PM em produtos B2B, Procurement Tech ou plataformas com IA.